Tekigo a procédé entre janvier et mars 2009 à une enquête de satisfaction auprès de ses clients (hors Microsoft France) par l’intermédiaire de l’institut TNS. Les résultats montrent que nos clients sont globalement satisfaits de nos prestations et nous permettent d’obtenir un indice NSAT de 160 (sur 200), de 12 points supérieur à la moyenne des partenaires français certifiés MS.

91 % de nos clients sont susceptibles de nous recommander en tant que prestataire et d’effectuer de nouveaux achats. Cette fidélité est d’autant plus importante pour nous qu’elle traduit notre niveau d’engagement auprès des clients.

Tekigo garde néanmoins la tête froide et tiendra compte des remarques de ses clients sur les différents points de l’enquête concernant le détail de nos prestations. Notre objectif : être en constante amélioration !